Pokud narazíte na inzerát, který porušuje pravidla serveru Zlatobazar.cz nebo jste se stali obětí podvodu či neseriózního jednání, máte možnost u každé nabídky inzerát nahlásit. Tato možnost se nachází u každého inzerátu a je označena jako „Nahlásit inzerát“. 

Pro nahlášení inzerátu musíte být registrováni a přihlášeni. 

Jelikož Zlatobazar.cz pouze zprostředkovává kontakt, řešení sporů probíhá primárně pouze mezi nakupujícím a prodávajícím

a to dle platných zákonů České republiky. Pokud jste se tak stali obětí podvodu, je třeba řešit situaci výzvou a mimosoudní

dohodou, v případě, že nedojde k nápravě, tak podáním trestního oznámení na uvedenou osobu u Policie České republiky. 

Ještě předtím ale můžete využít možnosti řešení sporů přes Zlatobazar.cz. V případě, že nahlásíte inzerát nebo uživatele a

popíšete nám problém, nahlášený účet pozastavíme a vyzveme protistranu k řešení situace. Jednak tím ochráníte další užiavatele

a za druhé máte aspoň nějakou šanci, že dá protistrana vše do pořádku. Protistrana má poté 14 dní na úspěšné vyřešení situace.

Pokud nedojde k vyřešení situace, tak po této lhůtě celý účet uživatele zablokujeme.