Bezpečný prodej
Zlatobazar.cz pouze zprostředkovává kontakt mezi prodávajícím a nakupujícím a nepřebírá tak žádné záruky za úspěšné dokončení obchodu, stejně tak kvalitu, pravost, dodání, odebrání a zaplacení nabízených věcí. Přesto, že ohroženější skupinou jsou nakupující, také prodávající by měli při prodeji postupovat s obezřetností a dodržovat základní doporučení.
1. Dbejte na své soukromí
Pokud prodáváte cenný zlatý předmět či dokonce více takových předmětů značné hodnoty, není od věci více dbát na své soukromí a bezpečnost. Dávejte si tak pozor na to, jaké všechny údaje o sobě zveřejňujete a snižte je na nutné minimum. Vyžadujeme po vás pouze uživatelské jméno, e-mail a obecné místo prodeje (kraj a město). Rozhodně nevyžadujeme přesnou adresu vašeho bydliště ani ji nedoporučujeme nikde uvádět. Ostatní možnosti (telefon apod.) jsou již na vašem uvážení.
2. Dopravu zajišťuje prodávající
Dopravu byste měli zajišťovat ze své strany prodávajícího. Pokud by po vás tak nakupující žádal, že zajistí objednání dopravy z jeho strany, zbystřete a rozhodně neklikejte na podezřelé odkazy a už vůbec na nich nevyplňujte údaje o své kartě ani nikomu nepřeposílejte ověřovací SMS. Pozor si dejte zejména na falešné stránky dopravců a bankovních institucí. Dopravu si sami objednávejte a to na oficiálních webových stránkách či v aplikaci dopravce, kde můžete bezpečně hradit kartou.
3. Zeptejte se odborníka nebo komunity
Nejste si něčím jisti? Prodáváte zlatý předmět poprvé a nerozumíte tomu? Nevíte, jakou má hodnotu? Raději se tak svěřte do rukou odborníka nebo znalé osoby, která vám pomůže fundovaně zkontrolovat atributy předmětu i jeho ceny a popřípadě vám vystaví i certifikát. Pokud máte nějaký dotaz ohledně zlata nebo inzerátu, můžete se obrátit také na naši komunitu.
4. Kupní smlouva u dražších předmětů
Pokud prodáváte dražší předmět za desítky či stovky tisíc korun, není od věci nabídnout kupujícímu sepsání kupní smlouvy. Zejména pro nakupujícího tak budete důvěryhodnější, kdy budete mít sepsáno za jakých podmínek dochází k odkupu vámi nabízeného předmětu. Samozřejmě u kupní smlouvy již někomu dáváte k dispozici své osobní údaje, i když jen smluvně mezi dvěma stranami, je tak potřeba zvážit, zdali tak svolíte či nikoli. Vzor kupní smlouvy najdete zdarma ke stažení zde nebo si ji můžete sepsat sami, či si ji nechat zpracovat na míru např. od svého advokáta. V takovém případě si ale dopředu domluvte, kdo bude hradit náklady na sepsání smlouvy, zdali nakupující, vy jakožto prodávající nebo si náklady rozdělíte mezi sebou.
5. Při platbě převodem vyčkejte na připsání platby
Pokud posíláte zboží poštou, nejčastěji po vás nakupující bude přirozeně požadovat dobírku, kdy uhradí až při přijetí balíčku. V případě, že jste se ale dohodli s nakupujícím na platbě předem (jedná se pro nakupujícího o nejrizikovější možnost platby, proto nebude příliš častá), skutečně vyčkejte, až vám platba dorazí na účet a nikoliv pouze na základě toho, že vám kupující pošle potvrzení o provedené platbě, kterou může před připsáním ještě stornovat. Stejně tak vyčkejte na připsání platby v případě, že obchod probíhá osobně, ale platba je posílána rychlým bankovním převodem přes QR kód. Vyčkejte tedy, až platba bude připsána na vašem účtu a až poté zboží odešlete nebo předejte. Nejčastěji však budete posílat zboží na dobírku u ověřených dopravců, kde tak prakticky nemusíte mít obavy, že by vám uhrazená platba nebyla vyplacena.
6. Pozor na reverzní inzertní podvody
Terčem reverzních inzertních podvodů se v dnešní době stávají zejména prodávající. Dávejte si tak pozor, zdali vám odpovídá na inzerát skutečná a seriózní osoba. Podvodný zájemce, který na vás útočí, zájem nejdříve pouze předstírá, ptá se na detaily zboží, ale poté po vás bude požadovat objednání dopravy z jeho strany a pošle vám odkaz na falešnou platební bránu nejčastěji umístěnou na podvodných stránkách dopravce či banky. Nikdy tak neklikejte na podezřelé odkazy a už vůbec na nich poté nevyplňujte údaje o své kreditní kartě, přihlašovací údaje do online bankovnictví ani nepřeposílejte bezpečnostní SMS třetím osobám. Postupujte s rozumem a na takové nabídky nereagujte a jakmile vám přijde od kupujícího podvodný odkaz, neklikejte na něj a ukončete konverzaci. Pošlete nám screenshot komunikace, abychom zajistili blokaci uživatele. V případě, že jste vyplnili údaje o své kartě na falešných stránkách, ihned zablokujte svou kartu a kontaktujte banku.