Časté dotazy
Ano, inzeráty můžete přidávat zcela zdarma. Budeme ale rádi, když se rozhodnete nás podpořit dobrovolným příspěvkem na provoz, abychom pro vás mohli dále web udržovat a zlepšovat.
Ne, žádnou provizi nám neplatíte, fungujeme pouze na principu zprostředkování kontaktu. Dokončení nákupu je tak zcela ve vaší režii a za kolik prodáte, tolik obdržíte. Můžete tak mezi sebou obchodovat bez jakýchkoli poplatků.
Inzeráty jsou ručně schvalovány a snažíme se je schvalovat co nejdříve je to možné. V případě, že inzerát obsahuje a splňuje veškeré potřebné atributy, je schválen zpravidla v rámci několika minut až hodin. Nejpozději do 24 hodin by měl být schválen.
Ano, určitě, pokud jsi členem naší skupiny na facebooku zde a máš inzerát přidaný na Zlatobazar.cz, můžeš jej nasdílet do skupiny. Do facebook skupiny ale, prosím, nevkládej nový inzerát, pouze sdílej ten, který jsi umístil na webu Zlatobazar.cz.
Pokud se u inzerátu zobrazuje zelené kolečko s fajfkou, respektive když u profilu uživatele vidíte status “Ověřený e-mail”, znamená to, že si uživatel ověřil jeho e-mailovou adresu, tedy, že se jedná s největší pravděpodobností o reálný e-mail a nejde např. o robota.
Ano, na serveru Zlatobazar.cz mohou inzerovat i podnikatelé, internetové e-shopy nebo třeba bazary. Musí se však jednat o zboží, které je použité, renovované nebo rozbalené a váš firemní účet na Zlatobazar.cz musí být pojmenován shodně s názvem vaší společnosti respektive e-shopu, aby bylo zcela jednoznačné o jaký se jedná a že je to firemní účet. Nutné je také dodržovat Podmínky využívání služeb a to jak obecné, tak zvláště i pro podnikatele.
Ano, pokud chcete inzerovat na serveru Zlatobazar.cz, musíte dodržovat Podmínky využívání služeb. Zjednodušeně řečeno je bazar otevřený všem seriózním a slušným uživatelům, pokud toto základní pravidlo splňujete, jste vítáni s otevřenou náručí.
Na Zlatobazar.cz si můžete mezi sebou posílat interní zprávy. Kupující vám tak může přímo u inzerátu poslat zprávu do vašeho účtu na Zlatobazar.cz nebo vás může kontaktovat přes e-mail. Pokud to umožňujete, tak i telefonicky nebo třeba přes WhatsApp. Pokud obdržíte zprávu do svého účtu na Zlatobazar.cz, pošleme vám automaticky upozornění na e-mail. Skvělé, že?
Pokud dojde k úspěšnému prodeji vámi nabízeného předmětu nebo si jeho prodej rozmyslíte, tedy v případě, že nabídka již není aktuální, máte dvě možnosti. Přejděte do svého profilu – Moje nástěnka – Inzeráty a u daného inzerátu klikněte na “Možnosti” a vyberte buď “Smazat” (pokud jej chcete trvale odstranit) nebo vyberte “Viditelnost” a označte jej jako skrytý (v případě, že jej nechcete smazat, ale nechcete, aby byl veřejný).
Pokud se na předmětu nachází vyražená puncovní značka, znamená to, že daný předmět byl ověřen a označen Puncovním úřadem, respektive byla zkontrolována jeho ryzost. Seznam puncovních značek, jejich vyobrazení a ryzostí najdete zde. Mějte na paměti, že Český puncovní úřad označuje pouze šperky a medaile. Mince ani slitky nepuncuje a není ani oprávněn k vytváření slitků a nemůžeme být na nich tak vyraženo ani logo Puncovního úřadu. Puncovní úřad disponuje také akreditovanou zkušební laboratoří, která je k dispozici i pro širokou veřejnost. V případě potřeby a zájmu o stanovení pravost a ryzosti drahých kovů (či tavení) se tak můžete obrátit také na Puncovní úřad (tato služba je samozřejmě zpoplatněna dle aktuálního ceníku úřadu).
Nenašli jste odpověď?
Řešíte technický problém? Potřebujete se s námi spojit?